พอลล่ากล่าวว่าตนเองเป็นผู้ไม่มีศาสนา[8] แต่ก็พบว่าสักการะพระพุทธรูปกับกลุ่มเพื่อน[9] รวมทั้งทำบุญในพุทธศาสนา[10] นอกจากนี้เธอยังกล่าวว่าเชื่อในพรหมลิขิต[11]

เธอจดทะเบียนสมรสกับเอ็ดเวิร์ด บัทเทอรี นักธุรกิจลูกครึ่งฮ่องกง-อังกฤษเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม พ.ศ. 2553 และพิธีฉลองงานวิวาห์เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม พ.ศ. 2553[12][13] มีบุตรด้วยกันสามคนคือ ไลลา เจน (19 พฤษภาคม พ.ศ. 2554)[14], ลูกา คริสโตเฟอร์ (5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558)[15] และลูเอลลา ลูอีส (10 เมษายน พ.ศ. 2561)[16] ปัจจุบันเธอพักอาศัยอยู่ในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงกับครอบครัว[17]